BDZ－RX30でタイトルを再生出来ない

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】BDZ－RX30 レコーダー
【パソコンのOS】 ※関係なければ不要です
【ソフトウェア】 ※関係なければ不要です
【困っている事】取り貯めた録画を再生しようとすると，らくらくスタートメニュー画面の (ジャンルから選ぶ ) も(すべてから選ぶ )も「タイトルがありません 」の表示が出て再生出来ません。
(BD/DVD を再生する)も出来ません。
録画予約も みて録 も出来ません。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。