BDZ-EW510 再生できない

質問

今回ＢＤＺ－ＥＷ５１０を購入しましたが、市販のＤＶＤ、ＢＤの再生ができません。リセットやアップデートをしてもダメです。
以前購入したパナソニックのＢＤレコーダーではこんなことはなかったのに・・・。どうすればいいですか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Switch987

レコーダーの表示窓にカウンターが表示されるなら、ディスクドライブは正常に動いていると思えるので、レコーダー側、テレビ側、両方のHDMIケーブルの差し直しや、テレビ側のHDMI端子の変更をしてみては？

あと、レコーダーの映像設定の解像度設定を変更してみるのもありかも。

また、アンプやシアターシステムを介している場合は、DeepColor設定を変えてみたり。

ディスクを入れても、レコーダーの表示窓に何も変化がないなら、ディスクドライブの故障の可能性が高そうなので、販売店に返品や修理の相談したほうが無難かと。

回答No.1

globef

＞どうすればいいですか？

　購入した店舗、
あるいは、メーカーに修理として出す！