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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：紙詰まり）
キヤノン製品の紙詰まりトラブル：対処方法とは？
このQ&Aのポイント
- キヤノン製品のMG5730で紙詰まりのトラブルが発生し、取り除いてもサポート番号6000の表示が消えません。コンセントを抜いても状況は変わりません。このトラブルの対処方法について解説します。
- MG5730で紙詰まりのトラブルが発生し、取り除いてもサポート番号6000が表示され続ける場合、以下の対処方法を試してみてください：1. 電源を切り、コンセントを抜いてしばらく待つ。2. プリンターの前面パネルを開き、プリンターカートリッジを取り外す。3. プリンター内部を確認し、紙詰まりの原因を取り除く。4. プリンターカートリッジを元に戻し、プリンターの前面パネルを閉じる。5. 電源を入れてプリンターを再起動する。
- キヤノン製品MG5730で紙詰まりのトラブルが発生し、サポート番号6000が表示され続ける場合は、電源リセットを試してみることをおすすめします。具体的な手順は以下の通りです：1. 電源を切り、コンセントからプリンターを引き抜く。2. しばらく待ってから、プリンターを再びコンセントに接続する。3. 電源を入れてプリンターを再起動する。これにより、プリンターのエラーが解消されることがあります。
- g1062742avn_a
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.2
サポート番号6000はおもにクリーニング機構の作動不良により、 紙送りローラーの作動不良や印字ヘッドの往復運動が 妨げられている場合に頻出します。 印字ヘッドの動きを妨げるような異物が プリンター内部に入り込んでいないかを確認しても、 復旧しない場合には、修理しかない可能性が高い状態となります。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/service.cgi?tp=1&pr=MG5730
- RiRiEL
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回答No.1
こんにちは。 [参考FAQ]【インクジェットプリンター・複合機】サポート番号が表示されている (PIXUS MG5730) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85110 ※サポート番号=6000を参考 念のためこちらもご参照ください 【インクジェットプリンター・複合機】用紙がつまった (PIXUS MG5730) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85126 電源を入れ直しても回復しない場合は故障が疑われます。 1.キヤノンへ修理依頼する 修理料金は以下のURLをご参照ください https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730 2.新しいプリンターへ買替 1の修理料金（引取修理を希望される場合は別途「らくらく修理便」の利用料金がかかります）と現在売られているプリンターとの価格差が小さいか、修理費が高いと見込まれる場合は新しいプリンターへ買い替えることをお勧めします。
