メモリが片方認識せず。マザーボードの初期不良？

質問

昨日、自作PCパーツ（CPU、マザーボード、メモリ）を交換しました。
マザーボードはPhantom Gaming 4で、メモリはAX4U266638G16-DRGです。
今回の問題とは関係ないと思いますがCPUはCore i5 9400Fです。

組み立て時に、最初はメモリをA1とB1スロットに挿し込みました。
一通り組み終わりPCを起動してシステムの情報を見ると実装メモリ(RAM)が8GBになっていて
再起動してBIOSを確認すると片方のメモリが認識されていませんでした（どっちのスロットだったか記憶が曖昧です）。逆挿しなどはしてません。
何でだろう思いながらも、いったん電源を落としA2とB2スロットに挿し直したところ、両方ともデュアルチャンネルで認識されました。
付属のユーザーマニュアルには以下のように書かれています。

デュアルチャンネルメモリ設定
優先順位　　DDR4_A1　　DDR4_A2　　　DDR4_B1　　DDR4_B2
　　1　｜　　　　　　｜　実装済み　｜　　　　　　｜　実装済み
　　2　｜　実装済み　｜　実装済み　｜　実装済み　｜　実装済み

この優先順位というのがよく分からないのですが、A1とB1スロットの優先順位1は空白になっています。
A1とB1で片方が認識しなかったのは仕様なのでしょうか？それとも・・・
挿し直してからは特に問題なく認識してるので安心しているのですが、もしマザーボードの初期不良の可能性があれば放置はよくないのではと思っています。

DDR4メモリは初めての購入で、もう2枚あれば追加でA1とB1スロットに挿してどうなるか検証できるのですが、手持ちになく出来ません。
こちらで解決しなかった場合はメーカーに問い合わせてみることも考えています。
お詳しい方がいらっしゃいましたら回答よろしくお願いします。

回答No.1

kteds · ベストアンサー

デュアルチャンネル機能を使用する場合は、
メモリ２枚の場合はスロットA2、B２を使います、という仕様です。
優先順位とはメモリ２枚の場合はA1、B1は優先ではないという意味です。

>もう2枚あれば追加でA1とB1スロットに挿してどうなるか検証できるのですが、・・・
メモリ4枚にする場合はA1、B1に追加すればいいです。

お礼

なるほど、優先順位の高いA2とB2に挿してなかったために、A1とB1が認識されなかったということですね。
ひとまず、仕様のようですので安心しました。
ありがとうございました。

回答No.3

2012tth

50代♂自作趣味
http://www.xpg.com/jp/feature/486
AX4U266638G16-DRG
2枚で実装させる事を前提として開発されているので
１枚単独では、１枚と (２枚でも１枚として) してしか
認識しない作りです。
> デュアルチャンネルメモリ設定
だとAとBでは、デュアルチャンネルに成らない仕様の
M/B なのでA1A2又は、B1B2で実装願います。

※実は、総てが独立するメモリスロットを有するM/Bも
国内市販されているので差別化と言う意味で販売されて
います。
※総て独立チャンネルのM/Bは、非常に高額販売されて
いて一切、安売りしません。

お礼

そうなんですね、マザーボードばかり気にしてメモリの設計をよく確認しておりませんでした。
しかし、A1A2又は、B1B2で実装願います。というのは今のA2とB2でデュアルチャンネルとして認識してるのですが、これも駄目なのでしょうか？
ともかく、回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#240229

気にする必要はないですよ。
2枚の場合は、A2とB2。
DDR4のPCは5台使っていて、3台が8GB×2、2台が4GB×2。
マニュアルに2枚の場合はA2とB2と書いてるんで、わざわざA1とＢ1に差して起動したことがないです。
5台ともAM4のRyzen仕様なので、DDR4でメモリ4枚はトラブルを避けるため、使ったことがない。DDR3のころは、4GB×4が多かったのですが。
自作PC9台使っていて、マザボ交換で組み立て直して起動したら、メモリ1枚が認識してないとか、メモリ1枚がハードウェア予約済みになって解放されないとか、色々トラブルはありますよ。差し直して認識したらオーケーってことです。

お礼

＞マニュアルに2枚の場合はA2とB2と書いてる
そういうことが書いてあるのですか、このマザーボードのマニュアルにはそういった説明はありませんでした。
それを知っていれば初めからA2とB2に挿してたのですが・・・
とりあえず挿し直して認識したのでオッケーということで、ありがとうございましｔ。