• 締切済み

迷惑電話が30件を越しました。

ドコモには30件までと書いてあるのですが、もっと登録をして迷惑電話を来ないようにしたいです。至急お願いします。

みんなの回答

  • y-y-y
  • ベストアンサー率44% (3070/6908)
回答No.2

私は、ドコモの関係者ではありません。 この質問が、koumori51 さんの操作によって、ドコモの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」にも表示されました。 私の回答は「OK WAVE」からです。 > ドコモには30件までと書いてあるのですが、もっと登録をして迷惑電話を来ないようにしたいです。 (1) ネットワークサービスの「迷惑電話ストップサービス」の事ですか? ネットワークサービスとは、ドコモなど通信事業者の交換機・サーバーなどで対応のサービスです。 通信事業者とは、電話会社・プロバイダ・MVNO(仮想移動体通信事業者、つまり格安SIM販売会社)などの事です。 (2) 携帯スマホの端末機の迷惑電話の「特定番号拒否(メーカによっては、迷惑拒否登録ともいう)」の事ですか? ★ (1)の「迷惑電話ストップサービス」の事ならは・・・・ ドコモの交換機でストップしますが、30件を超えたら古いものから消すしかありません。 古いものを消す操作方法です。 下記サイトの、「PDF登録限度数を超えたときの操作(最古登録番号削除) (PDF形式:146KB)を参照してください。 https://www.nttdocomo.co.jp/service/annoyance_stop/usage/ ★ (2)の携帯スマホの端末機の迷惑電話拒否登録ならば・・・ 取説によって迷惑登録方法を確認するしかありません。 迷惑登録方法は、メーカ・型式(機種名)によって、操作方法が違いますので、回答が出来ません。

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.1

迷惑電話ストップサービスの事ですか?説明書の5ページの下に書いてあります。迷惑電話ストップサービスの取扱説明書が無いならPDFをホームページからダウンロードできます。

関連するQ&A