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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：EP-881AW 電源が入らない）
EP-881AW 電源が入らない
このQ&Aのポイント
- EP-881AWを使用しています。電源ボタンを押しても反応がなく、30秒ほど長押しするとフリーズしてしまいます。この状況では電源をオフするためにコンセントを抜くしかありません。故障しているのかどうか判断できず、自分で対処する方法もわかりません。
- EP-881AWの電源が入らない問題に直面しています。初期設定は完了し、電源ボタンを押しても反応がありません。30秒長押しすると、フリーズしてしまい、電源をオフするにはコンセントを抜く必要があります。故障の可能性も考えられますが、自分での対処方法が分かりません。
- EP-881AWを購入し、電源の問題に直面しています。初期設定後、電源ボタンを押しても反応がなく、30秒長押しするとフリーズしてしまいます。この状態では電源の切り方も分からず、故障しているのかわからない状況です。自分で解決する方法が分からないため、アドバイスをお願いします。
- aam67500
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
故障です。自分でできる対処方法はないでしょう。返品をお勧めします。
その他の回答 (2)
- tokohay
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回答No.3
中古品かな。
質問者
お礼
ご回答ありがとうございました。
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19606)
回答No.2
購入直後なんだから個人で触らずに返品しましょう。 交換してくれると思いますよ 返品は購入店に。
質問者
お礼
アドバイスありがとうございます 販売店に連絡しましたが、メーカサポートと話してほしいとのこと （販売店から先にメーカに確認済み） 症状を説明したところ、ファームウェアの破損が考えられるとのことで PCからの書き込みを試行しましたが、プリンタがUSBやLANを認識できるまで 立ち上がらない状態なので、ファームウェアの書き込みはできませんでした 最終的には、販売店ではなくメーカが引き取り調査、修理することとなりました
お礼
アドバイスありがとうございます 販売店に連絡しましたが、メーカサポートと話してほしいとのこと （販売店から先にメーカに確認済み） 症状を説明したところ、ファームウェアの破損が考えられるとのことで PCからの書き込みを試行しましたが、プリンタがUSBやLANを認識できるまで 立ち上がらない状態なので、ファームウェアの書き込みはできませんでした 最終的には、販売店ではなくメーカが引き取り調査、修理することとなりました