MG6730スキャン不良（しましま）

質問

MG6730からWi-Fi経由でiPhoneに画像をスキャンしますが、取り込んだ画像がしましまになります。設定とかございますか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>取り込んだ画像がしましまになります。

原稿の種類や「しましま」の状態にもよりますね。
色ムラができて「しましま」なのか、欠けているところが出て「しましま」なのか。

前者だとモアレが起きている可能性もあります。
その場合、モアレ除去の設定がアプリにあれば、
その除去ができる可能性はあります。

後者だと、原稿台ガラスの汚れか、読み取りヘッドの異常です。
汚れが目視できれば、眼鏡ふきなどの柔らかい布で掃除、
汚れがない場合は、ヘッドの異常なので修理が必要ですね。

MG6730 修理
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6730

修理内容の大小を問わず11,880円の一律料金制なので、
ほかの不具合などもあれば直してもよいですし、買い置きインクがないのなら、
買い替えてしまってもよいかもしれません。

お礼

ありがとうございます。修理より買替えで検討します。

回答No.3

PRINTERQUES

質問者の方も割とあっさり納得してしまうんですね．
一般にトラブルが発生したら，その症状を上から下から，右から左から，前から後から調べて原因を絞り込むものです．
質問文が今回の症状を表している全てだとしたら，まず，以下の調査を行って見たらどうでしょうか．
1．の調査でいずれの原稿もしましまの不具合が出ているならプリンター本体の問題と考えられ，プリンターの対策が必要でしょうし，一部の原稿でのみしましまになるのであればその原稿に問題が有るのかも知れません．
また，１．で問題無いとして，２，３，の調査でしましまが発生する条件が絞り込めたらIphoneの通信の問題，Iphoneのプリンタ－ドライバーの問題，Iphoneのアプリの問題，Wi-Fiの問題などを絞り込むことができると思います．
絞り込みが出来れば
とりあえず調査してみる項目
１．プリンタの操作で色々な原稿をコピー，スキャンしたときはどうか
２．Iphoneで他の原稿でもしましまが発生するのかどうか
３．PCが有れば，Wi-Fi接続，USB接続の両条件で操作したらどうなるか
このへんをまず調査してみたらどうでしょうか？
そしてしましまのトラブルが発生する条件を絞り込んで行ってください．

お礼

ご回答ありがとうございます。質問の情報も足りなかったですね。文書をスキャンした時は（目立たないだけ）問題ないです。画像をスキャンするとPCからでも、しましまになります。ヘッド不良やクリーニング前のインクジェットプリンタでプリントアウトした様なヘッドとヘッドの間に線が入るイメージです。プリントは問題無いのでまだ使えますが、鮮明なスキャンを求めるとダメですね。修理よりも買替えで検討します。

回答No.1

aokii

設定では直らないと思いますので、MG6730の故障と思われます。

お礼

ありがとうございます。承知致しました。