Outlook2016にログインできません

質問

PC：Panasonic CF-SZ5
OS：Windows10 Pro 64bit
アプリ：Outlook2016

Outlook2016を起動すると［電話番号を確認してください］が出て、
+81 V　microsoftaccount/xxxxx@live.jp　のどこに電話番号があるのか判りません。

仕方がないので［戻る］をクリックするといつもの画面が開きますが、
アイコンにビックリマークが出てメールの送受信ができません。

どうすればいいのでしょうか？

回答No.1

Ohjo-Koita · ベストアンサー

Outlookが、何らかの関係で壊れている可能性もあります。
まずは、コントロールパネルの「プログラムと機能」から、インストールしている「Microsoft Office」の変更を試みてください。オンライン修復が完了すれば、直ることがあります。

お礼

［設定］－［アプリと機能］から［Microsoft Office Home and Business Premium］の［クィック修復］を行ないましたがダメで、［オンライン修復］を行なったところ無事修復されました。
ありがとうございました。

回答No.2

narashingo

Live.jpのドメインのMicrosoftアカウントの関係でしょうか。
次のようなFAQがあります。
（Outlookを起動すると国名と電話番号が要求される ）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/outlook%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99/85871c89-bfba-4e84-89c8-b6b072e63132
（Outlook 起動時や送受信時に「電話番号を確認してください」と表示される現象について）
https://sway.office.com/OSjtUgtg9i1pnHn8