セットアップ用インク

質問

純製品セットアップ用インクで通販サイトに出ていました。安いのと純正品とのことで２セット買い使用しました。届いたものはインク本体のケースもメーカーのものと変わりませんでした。しかしインクをプリンターが認識しません。数回抜き差しして使えるようになりその日はプリントができました。後日使おうとしましたら、インクを認識せず色々試しましたが改善せず仕方ないのでメーカーからインクを購入セットしましたが認識せず。メーカーに問い合わせしたりしましたが結局本体の故障ということで、修理となってしまいメーカーに本体を送り今修理をしてもらっています。そこでお聞きしたいのは何故使えなかったのか？を教えてください。宜しくお願い致します。

回答No.4

roadhead

なぜ使えなかったのか？
簡単に言えばプリンターヘッド（ホルダー）とプリンターインク間の接触不良が起きた又はインク自体が不良品（セットアップ用のインクは通常ルートで販売されていません）又は不正品であった可能性もあります。

原因は物理的な故障から接触不良を起因としたソフト的な故障、接点部分に何らかのもの（ホコリや油分など）が介在したことによる短絡（ショート）
体に静電気を帯びた状態（バチッとならないレベル）で交換作業を行ってしまった。
など考えられる原因だけでも数十以上ありますので直接見ていない人間に分かるわけはありません。

回答No.3

papis

>お聞きしたいのは何故使えなかったのか？

正直、質問文の内容だけでは、コメントのしようがありません。
買われたものが本当に純正かつ、真正品だったのか判別できないからです。

通常、セットアップ用インクというのは、購入後の初回充填時専用なので、
すでに運用を開始しているプリンターにおいて装着しても
ただしく認識するかは自己責任ですし、装着によって壊れたのか、
他の原因によって壊れたのかも、我々には推測できません。
メーカーの見解を待つしかないと思います。

ちなみに通常、セットアップインクなどは単独流通しないもので、
印刷ヘッドだけを他に転用するために購入した放流品の可能性があります。

お礼

ご返事ありがとうございました。通販などで、最近セットアップ用と言う商品が目に付くようになりました。今まで純正品しか使わなかったのですが余りにインク代がかかるので少しでも安くという思いで購入しましたが結局高いものになってしまいました。もう修理から帰ってくると思いますので、これからは今まで通りメーカーから直接送ってもらおうと思います。回答有り難うございました。

回答No.2

MIKI-PAPA

「其れが判れば」メ－カ－修理の必要は有りません。
原因はメ－カ－にお尋ね下さい。

失礼ながら、其のプリンタ－に触れることも見るコトも出来ないので、点検や調査も出来ませんので不調の原因を調べるわけにはゆきません。

お礼

メーカーにはもう聞きました結果修理に出しました。ただ最近通販などで”通常に使用できる”とうたっていますので使用に関して何か情報が有ればと思いお聞きしました。回答有り難うございました。

回答No.1

486HA

セットアップ用インクは購入時にテスト印字をするだけの為のもので
せいぜい数枚縊殺できる程度のインクしか入っていません。
　どこの通販サイトか分かりませんが、純正品かどうか疑わしいところです。
純正品であったとしてもプリンターに添付されていたものではないので
無償修理期間であっても有償修理扱いになると思われます。

お礼

こう書くと何だオメーと言われそうなのですが説明には”純正品”とありましたし”通常に使用できる”とありました。が実は少し商品に疑問を持っていました。商品が到着してから（箱に入っていません、ここも？？？）インクケースを今までの純正品と見比べたのですがそっくりでした。で使用したのですが結果XXXXXでした。メーカー直送が一番ですね。有り難うございました。