PX-049Aプリンターでの印刷トラブル

2019/05/21 09:09

このQ&Aのポイント

PX-049Aプリンターを使用している際に、企業HPやEラーニングのテキストの一部が印刷できない問題が発生しています。
印刷する際にパソコンの設定を変更するか、特定のソフトウェアをインストールすることで解決する可能性があります。
問題が発生しているパソコンは東芝ダイナブックのWindows7で、Explorerを使用しています。Eラーニングの学校に問い合わせたところ、設定の問題かもしれないとのことです。

tomoha1216
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/05/21 10:54 回答No.2

>一部の企業のHPや、Eラーニングのテキストの模範解答部分などが印刷できずいずれもWebブラウザ(ChromeとかFireFoxとかEdge、InterneExplorerやSafariなど)でアクセスするWebサイトの印刷、ということかと思います。この場合、「Webサイト側の管理者において、サイトの作りや意志として印刷時には対応させない」という指示が可能です。これが実装されている場合は、Webブラウザの印刷メニューを呼び出しても、その部分はプリンタードライバーに渡されず、プレビューにも表示されません。パソコンやプリンター、ブラウザに依存する部分では無いため、基本的に利用者側でどうすることもできません。回避策としては、スクリーンショットを取得するツールを導入され、表示内容を丸ごと画像として取得して、その画像を印刷する、という事になります。スクリーンショット取得ツールの例 https://www.fenrir-inc.com/jp/snapcrab/

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