Edyギフト（ポイント受取）について。
Edyギフト（ポイント受取）について。
先日クレジットカードの明細が届き、今月で無効になるポイントがあったので200ポイント分をEdyポイントに交換する手続きを行いました。私はEdy付きANAカードを持っているので、そのEdyの番号を入力しました。クレジットカードのほうからはきちんと200ポイント差し引かれていたので受取をしようと思うのですがよくわからず困っています。
Edyギフト（ポイント受取）にはおさいふケータイの登録が必要と聞いたので、アプリでEdyをインストールしたところ、Edy番号は勝手に割り振られました。『あなたのEdy番号は〇〇です』というように。
？と思いましたが、とりあえず携帯からEdyギフトの操作をしましたが、やっぱり『受け取れるEdyギフトはありません』となってしまいました。
ファミリーマートのファミポートでANAカードを置いてEdyギフトの操作をしても『このカードはできません』のようなメッセージが出てしまいました。
ポイントを送ったクレジットカード会社、ANAカードにそれぞれ問い合わせをしても形式的にURLを貼付けるのみで参考になりませんでした。
どうしたらEdyギフトを受け取れるのでしょうか？
お礼
ありがとうございました。お礼が遅くなりました。何とか手を尽くしてみます。