今年のGW

質問

今年のGW
JRのレンタカーの予約を しまして
ご予約ありがとうございます
ご購入窓口にて下記の予約番号を
お伝えいただき・・・・・・・
とメールの返信が来たんですが
予約番号が書いてないんです
この予約番号を 確認するには
どうしたら いいですか？
借りた営業所に直電かけて
聞いた方が いいんですか？
解る方 教えて下さい

回答No.3

FEX2053 · ベストアンサー

レール＆レンタカーの予約ですか？　でしたら手順として

１．予約するためのフォームを開く「レンタカーご予約確定用メール」
　が飛んでくるので、メールが来てから1時間以内に、URLに
　従って予約する。

２．予約専用フォームから予約すると、予約の処理がなされて
「レンタカー正式回答通知」が来る

という2段階を経て、レール＆レンタカーの車の方の予約が
確定します。鉄道の予約は車の予約が終わって、予約番号が
来ないと発券できません。

なお、「レンタカー正式回答通知」の予約番号は、メールの
かなり下の方にありますので、スクロールしてみて下さい。
こんな場所です。

＞尚、変更及びキャンセルにつきましてはこちら
＞https://www.ekiren.co.jp/phpapp/yoyaku/yoyaku_divide.phtml?part_kbn=1
＞からしていただくか、予約センターへご連絡下さい。
＞
＞駅レンタカー予約センター 0800-888-4892
＞
＞---------------------------------------------------------------------
＞[予約番号]： XXXXXXXXXX
＞
＞利用条件
＞[商品名]： レール＆レンタカー

回答No.2

nijjin

webで予約したけど予約番号がメールに書いてないって事？
web上からメールで連絡するか電話で連絡したほうがいいでしょう。

回答No.1

tzd78886

どういう意味の質問ですかね。予約した覚えが無いのなら、詐欺メールでしょう。連絡を取ってはいけません。