プリンター質問

質問

こんにちは

キャノン複合機：MG3630
購入時期：2017年6月
インク：純正

写真をこのプリンターで普通紙に印刷しようとしたところ、昔印刷したことのある写真の画像と、今回印刷しようとした写真の画像が、同じ用紙に一緒に印刷されてしまいました。
このようなことが起きたのは今回が初めてで、困惑しています。
ヘッドクリーニング、電源を落としてプラグを抜いて、しばらくたってから差すなどの対処を試みましたが、直りません。

壊れてしまったのでしょうか？

回答No.1

kitasaitama0101 · ベストアンサー

多分ですが、パソコンのプリンタードライバーに印刷保存として
残っていると思います。

Windowsボタンを押して設定を開いてください
　　　　↓
デバイスを選んでください
　　　　↓
プリンターとスキャナを選んで下さい
　　　　↓
キャノン複合機：MG3630を選ぶと””キューを開く””とあります
小さな画面が開きますので””プリンター””を選びすべてのドメインの取り消しをすると保留分が消えます。
確認してください。

お礼

回答ありがとうございます

教えていただいた通りにやってみたら、直りました。
ありがとうございました。