Thunderbirdのゴミ箱フォルダーが消えた

質問

教えてください。
メールソフトでThunderbirdを使っていますが、急に一部の受信フォルダーに対応するゴミ箱フォルダーが消えてしまい受信メッセージの削除が出来ません。
消えたゴミ箱フィルダーを作るのにはどうすれば良いのでしょうか？
OSはWindows１０です。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

Trash（ごみ箱）ファイルなどが壊れたのだと思います。当該アカウントの保存ファイルがプロファイルフォルダにありますが、そこの「Trash」と「Trash.msf」ファイルを削除して、Thunderbirdを起動するとよいです。
（Thunderbird でメッセージが削除できない）
https://support.mozilla.org/ja/kb/cannot-delete-messages

プロファイルフォルダを開くには、「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」の「フォルダを開く」ボタンクリックです。
その状態で、Thunderbird自体を×閉じるボタンから終了します。

開いたままのプロファイルフォルダに、Mailフォルダ（POPアカウントの場合）があるので、開くと当該設定アカウントのサーバー名フォルダがあり、その中に、Trashなどのファイルがあります。

Imapアカウントの場合は、Mailフォルダとは別に存在する「Imapフォルダ」の中です。

あとは、前記のヘルプ記事を参照してください。

お礼

ありがとうございました。
早速試したら無事ゴミ箱が再生できました。