BDZ-ZT1000毎回かんたん初期設定が起動する

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】BDZ-ZT1000
【困っている事】
起動すると、毎回「かんたん初期設定」が作動するようになってしまいました
心当たりとしては、模様替えをしたことなのですが
（J:COMさんを呼んで、アンテナの線？をリビング内の別の口につなぎ変えました）
接続が悪いのか、レコーダーが悪いのか、どちらなのでしょうか？？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

skp026

可能性としては、
・設定を保存する部分の物理的な破損
・設定で保存されたデータの破損
・ソフトウェアのバグ
こんな感じです。

ソフトウェアのバグの場合、メーカーのサポート情報にでたり、
この製品のユーザーからにた情報が出やすいですが、
今のところ見あたりません。
以下はメーカーのアップデートの情報です。
https://www.sony.jp/bd/update/?searchWord=BDZ-ZT1000

データが壊れただけなら、製品の初期化をすると改善する可能性が
あります。マニュアルの103ページによると、学習情報の初期化、
個人情報の初期化、HDDの初期化が出来るようです。
とりあえず、学習情報と個人情報を初期化してみるのはいかがでしょうか。
以下はマニュアルがダウンロードできるメーカーのページです。
https://www.sony.jp/support/bd/manual/bdz-zt1000.html

物理的な破損の場合は、メーカーか専門業者に修理を依頼する必要がありますが、
現在のところどちらとも言えないです。
メーカーのコールセンターなどに問い合わせしてみると良いかもしれません。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。