プリンターとパソコンが繋がらない！原因と対処法を解説

2019/01/21 23:29

このQ&Aのポイント

職場で使用しているパソコンとEPSON PX-B700プリンターが突然繋がらなくなりました。ソフトの再インストールや設定の確認を行っても繋がらない場合、USB接続設定や無線LAN接続の設定が原因かもしれません。
他のパソコンのUSB接続は正常に行えるのに、EPSON PX-B700プリンターだけが反応しない場合、無線LAN接続が原因かもしれません。IPアドレス設定や無線LANの設定を他のパソコンと比較してみましょう。
パソコンのオフライン表示や付属マニュアルを確認した際に、USB接続の設定が適切に行われていないことが分かりました。EPSON PX-B700プリンターは初回接続時にUSBまたは有線LANでの接続が必要な場合があります。質問者さんは無線LANでの接続方法について教えてもらいたいとのことです。

symmetry0034
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/01/22 09:40 回答No.1

>一方（恐らく無線）が反応しません。 >USBや有線は他の機器で既に使用しておりますので、無線でのやり方を教えて頂きたいです。 PX-B700 仕様 https://www.epson.jp/products/back/bizprinter/pxb700/spec.htm を確認する限り、標準状態では無線LANに対応していません。 [PC]-(有線LAN/無線LAN)-[ハブorルーター]-(有線LAN)-[PX-B700] [PC]-(USB)-[PX-B700] 上記のいずれかの経路になっているはずです。無線でつなぎたい、と言うのであれば、 [PC]-(有線LAN/無線LAN)-[ハブorルーター]-(無線LAN)-[コンバータ/中継器]-(有線LAN)-[PX-B700] という感じで、PX-B700の有線LANを無線化するコンバータが介在しているはずですが、質問文からは読み解けません。質問文から推定するに、素直な有線LAN環境 [PC]-(有線LAN/無線LAN)-[ハブorルーター]-(有線LAN)-[PX-B700] で、PCからPX-B700以外のネットワーク資源（共有フォルダやWeb閲覧）ができているなら、最初に疑うべき問題点は [ハブorルーター]-(有線LAN)-[PX-B700] の区間になりますから、まずは、LANケーブルの接続状況などを確認し、問題が無い（ハブなどのランプが正常に点灯/点滅する）ならば、 PCのDOS窓を起動して、「ping [プリンタのIPアドレス]」と入力して、応答があるかないかを確認してください。参考： http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/1465 きちんと応答があれば、物理的な接続は出来ていることが確認出来るので、次の段階としてはWindows側のポートの設定が正しく出来ているかどうか、を確認します。ポートの設定 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2171 まずは上記のところまでを確認してみては如何でしょうか。なお、そもそも論になりますが、 >ある日突然、ということは、職場のどなたかが、何かしらの対処に困って「プリンターのネットワーク設定を含めて全リセットしてしまった」ということも考えられますから、上記と並行して、プリンタの電源ボタンの右隣、「LANマークに用紙に[i]」のボタンを押すと、ネットワークステータスシートが印刷されるので、それを見て、ネットワークの設定と接続状態が正しく出来ているかどうかを確認しておくと良いでしょう。

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