USBデバイスが認識されません

質問

WIN7(32ビット)でFAX用の外付けモデム(MD30U)を使用していますが、ときに何かのはづみでモデムが認識されず送受信が出来なくなります。プラグアンドプレイデバイスとのことでいろいろ試みるのですが上手く認識さすことができません。デバイスドライバーを認識さすにはどうすればいいのでしょうか、大変困っています。

回答No.3

mabyos · ベストアンサー

モデムに問題があるのか、PCのUSBポートに問題があるのかをはっきりさせた方がいいかもしれません。
別のPCにモデムをつけて認識するかどうかを確認。win7の32bitがベストですが、ハードウェア的に問題があるのかを確認したいだけなので別にOSはなんでもいいと思います。
ここで、他のPCで100発100中で認識するなら、普段使っているPC側の原因といえます。

PCのUSBポートは他の方も書かれていましたが、前面、背面両方試してもらって、デバイスの認識をするかどうかを確認。
faxソフトは何を使われているのかがわかりませんが、
モデムが電話をかけないときはCOM番号が変わっていることがあります。デバイスマネージャーにCOMの何番かは表示されます。認識するしないの話であれば関係ないかもしれませんが。。。

お礼

沢山の方からご返事いただいてありがとうございます。windows でエラーコード４３が出たので対処法を参考に悪戦苦闘したのですがどうしても修復できず、友人のパソコンにモデムをつけたら認識してくれませんでした。単なるモデムの故障だったようです、皆さんいろいろとありがとうございました。

回答No.4

aokii

USB3.0ポート（コネクタが青）では使えないかもしれませんのでUSB2.0ポート（コネクタが黒）に接続してみてください。
なお、MD30Uで利用可能な回線はアナログ一般公衆回線、及びISDNターミナルアダプターのアナログポートです。ご利用のIP電話やひかり電話の仕様がアナログ一般公衆回線と違う場合、使用できない可能性があります。

回答No.2

mabyos

WIN7(32ビット)でFAX用の外付けモデム(MD30U)を使用していますが、ときに何かのはづみでモデムが認識されず送受信が出来なくなります。
→ときにということは、その状態から正常な状態に戻ってくることもあるということでしょうか。
再起動したら認識するようになっているのでしょうか。使用用途にもよるかもしれませんがパソコンの連続稼働時間が長かったりしないでしょうか。

補足

１ヶ月ほど以前にモデムが認識されず、モデムを抜き差ししているうちに通信可能になりました、その後は順調にモデムを認識してくれていたのですが今回はｐｃの電源をON　OFFしたりUSBポートを根幹に接続したりしてみたのですがどうしても認識してくれません。

回答No.1

aokii

再起動してみてください。あるは、USBコネクタの接触不調の可能性もありますので、別の場所のUSBコネクタに差し込んでみください。あるは、USBケーブル部分等の接触不調の可能性もありますので、MD30U以外のUSB機器(USBメモリ等)を差し込んでテストしてみください。

補足

何度となく再起動を繰り返してみたのですが上手く行かず、MD30以外(USB)は認識してくれます、別のコネクタに差し替えて試みたのですが上手くゆきませんMD30の故障なんでしょうか？