振込みはあったが連絡なし。。。

質問

ヤフオク評価やっと２ケタの初心者（出品が主）です。どうしたらよいか悩んでいます。
２週間前にめでたく落札され、すぐに落札者さまと連絡はとれました。
そのメールでは「２週間以内に入金しますので云々」とあり、
２週間？！とびっくりしましたが、余裕をもってお待ちくださいということだろうと思っておりました。
しかし、３日経ち、７日経っても連絡はなく、振込みもありません。
本当に２週間待たせるのか？いやいや、何か事情があるのだろうと思いつつさらに数日経ち、そろそろ連絡してみようかとした矢先、口座を確認すると、振込みされておりました。振り込まれた日からすでに３日が経過していました。
最初いただいたメールでは、「振り込んだら連絡します」とありましたのに。
とにかく、ちゃんと入金していただいたのだから、すぐ発送しようかと思いましたが、発送方法はポスト投函ですので、勝手に送ったはいいが、先方はずっと不在、なんてことになるとそれも怖い。
とりあえず「発送日の確認・了解を得てから送りますので、
ご連絡ください」とメールしたのですが、２日経っても連絡なしです。もう送ってしまった方がいいでしょうか。そして、こういう場合、評価はどうしたらいいでしょう？とにかくもご入金いただいているので悪くはないが、決してスムーズなお取引とはいえないので、評価したくないのが正直な気持ちです。
長文で申し訳ございません。みなさまのご意見お聞かせください。

回答No.1

7AXJ · ベストアンサー

困りましたね。私も出品が主で3桁の評価持ちです。
色んな人がいますからねぇ。
komako05さんと同じ立場もありました。とりあえず入金はされていると言う事ですから最悪の状態は避けられた訳です。komako05さんにボールが投げ返されたわけですから迷わず商品の発送をすればいいと思います。もう3日も経っている訳ですから早くしないと評価に響くかもしれません。評価をするためにオークションをする訳ではありませんが一つの尺度ですから悪いよりはいい方がいいですからね。私だったらさっさと発送してブラック行きです。評価はこちらからはしません。

お礼

早速のご回答ありがとうございます！
７AXJさまのおっしゃること、いちいち「うんうん」と頷きながら読んでしまいました。全くその通りですよね。あす発送します。相談してよかったです。

回答No.2

fooochan

まず最初に、取引きするにあたっての条件として、オークション説明画面などで何日以内の振込みをするようにと説明なさっていたのでしょうか？
誰でも出来るだけスムーズな取引きをしたいと思っているのは同じだと思いますが、特に「何日以内に」としたいのであれば、説明画面でそれを書いておいた方がいいでしょう。
それを書いていないのなら、極端に言えば、落札者がいつ振り込んでもいいというように取られても仕方ないかなと思います。
忙しくてスムーズな取引きが出来ない方もおられるでしょうから、早く入金して欲しいという気持ちも分かるのですが、もし「入金は○日以内とさせていただきます」等の記載がなければ、落札者が「２週間以内に入金します」と言ってきても文句は言えないでしょう。

発送の件ですが、確かに「振り込んだら連絡します」とあったにも関わらず連絡がなかった事は信用するに値しない落札者だとは思いますが、ここはちょっと面倒な人に当たってしまったぐらいに考えておいて、とにかく入金はあったのですからすぐに発送した方がいいと思います。

＞勝手に送ったはいいが、先方はずっと不在、なんてことになるとそれも怖い。

この「怖い」という意味がいまいちよく分からないのですが、届いたかどうかも連絡が来なさそうで怖いという意味でしょうか？

「発送日の確認」とありますが、商品到着時に、必ずしも相手方が自宅にいないといけないのでしょうか？
もし到着時に相手方が自宅にいないといけないような発送方法なら、連絡を待ってからでも仕方ないとは思いますが、そうでないなら、「入金をしているのに発送をしない」とかえって落札者側に不信感を持たれます。

たとえ不在であれ、貴方がオークション説明画面で、「商品不着の際は代金を返金致します（補償します）」等の記載をしてない限りは何も心配せず、とりあえず発送はしたんだからと堂々としていていいと思いますが。

評価は本来なら、いかなる人物と取引きをしようとも評価を付けて終了とするべきだと思いますが、どうしてもイヤだと思うのなら、何もつけなくてもいいと思います。
あとは、落札者と二度と関わりたくないのであればブラックリストに登録するなど、ですね。

今後の参考にですが、もしスムーズな取引きをしたいのであれば、説明画面や自己紹介欄（自己紹介欄に記載の場合は、「自己紹介欄もご覧下さい」との記載を忘れないように）で、「○日以内の入金（取引き終了）を出来る方でお願い致します」などの記載をした方がいいでしょう。
一言にスムーズと言っても、人によって取り方が違いますし、各々事情もあるでしょうから、具体的な記載をした方が良いかと思います。

お礼

丁寧にご回答いただき、ありがとうございます！
色々な人がいることを実感いたしました。
ご指摘のあったように、自己紹介の説明を追加します。
あす発送、評価はとりあえずしないことにします。

補足

「何日以内に～」との注意書きはしてなかったですね。
今まで遅くても３日以内には連絡・入金いただいていたのは運がよかったのだと、今しみじみ思います。
「怖い」というのは、「届いてない！」と言われるのでは、、、という不安です。しかし「補償なし」とは明記しているので、fooochanさんのおっしゃるとおり、こちらの心配するところではないですね。