紙つまり

質問

EPSON LP-S520を使用しています。急に印刷ができなくなりました。何度試みても2枚目で紙つまりをおこします。左の円形の表示ランプが、時計の表示で言えば、6時の位置の！が赤になっており、5時の位置の８Nでしょうか、そこも赤字になっています。まったく作動しません。どう対処すればよいでしょうか。もちろん、詰まっていた紙は除去しています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

まず、

>左の円形の表示ランプが、時計の表示で言えば、6時の位置の！が赤になっており、
>5時の位置の８Nでしょうか、そこも赤字になっています。

エラー表示については

LP-S520 取説一覧
https://www.epson.jp/support/portal/used/lp-s520.htm#Manual
↓
ユーザーズガイド
https://www2.epson.jp/support/pcm/printer/manual/NPD4580_00.PDF#page=20
19-20ページ 「操作パネル」
に詳細があります。

「6時の位置の！が赤」
→「（なんらかの）エラー発生を告知」

「5時の位置の８Nでしょうか、そこも赤字」
→8Nと表現されたのは、８の部分が上下の用紙搬送ローラーを、
Nの部分が詰まってくしゃくしゃになった紙、すなわち「紙詰まり」を意味する、
世界共通の絵文字です。

上記より、

>紙つまりをおこします

をプリンター自身もただしく認識しており、通常の、
紙詰まり発生時の状態と相違ない状態であろうと判断します。

ゆえに現状、重視すべきは

>何度試みても2枚目で紙つまり

のところの状況把握と、原因追及かと思われます。

失礼ながら、冒頭の告知ランプの状況を拝見する限り、
取説を確認されてはいないように見受けられます。

そのため、
・詰まった用紙の除去
・用紙のセット
について、正しい手順で、適切なセットをされているか、を、
質問文から担保できないため、まずは、先述のユーザーズガイドにおいて、

81ページからの「紙詰まりの処理」
https://www2.epson.jp/support/pcm/printer/manual/NPD4580_00.PDF#page=81
の各セクションおよび、
49ページからの「用紙トレイに用紙をセットする」
のセクションを十分に確認してみてください。

特に私が重視しているのは

>何度試みても2枚目

ここです。特にこのところ、降雨がなく全国的に乾燥傾向にありますから、
用紙同士が静電気によりくっついていて、
1枚目に引きずられて2枚目が早く機内に入り、
そのため、紙詰まりを誘引する影響が強く出る傾向にあると思われます。

用紙をセットする際、用紙の包装紙から出したまま入れるのではなく、
銀行員がお札を数えるような形で、できるだけ1枚1枚の間に空気を入れて
帯電をさせないような形で捌いてから、セットしてみてください。

お礼

大変丁寧で親切なご回答とご説明をいただき、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。大変助かりました。

回答No.2

tblab

1枚目は通紙（印刷）できて、その後の2枚目が必ず詰まる、ということですと、給紙経路に異物などがあることは考えにくいですよね。もしそうなら、1枚目から詰まりますから。記載がないのでわかりませんが、2枚目はぐしゃっと激しく噛み込むのでしょうか、それとも途中で止まってしまうのでしょうか。前者の場合は用紙依存ということもあり得ますが（紙が高温の影響でシワになって詰まる等）、後者の場合、ページプリンターでこういう挙動は、経験上、ハード故障の可能性が高いように思われます。
　ページプリンターのトラブル時に、動作確認方法として、よく話にあがるのが、本体操作で出力する「テストページ」の類なのですが、マニュアル（ユーザーズガイド）を拝見すると、この機種ではレポートページというのが印刷できるようですね。このテスト印刷が、正常に出力できないようだと、事実上、修理検討ということだろうと考えます。
　ただの勘ですが、定着器の挙動が怪しい気がするので、レポート印刷で出力される項目などで、のべ印刷枚数が確認できるようなら、仕様上の製品寿命に到達していないか、調べてみた方がいいかもしれません。

お礼

丁寧なご回答をよせていただき、ありがとうございました。大変助かりました。