突然プリントできなくなった

質問

機種：MG6230
今まで普通にプリントできていたのに、突然「プリンターと通信できません」というメッセージがでてプリントできなくなりました。プリンターはローカルネットワークにつながっています。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

OnePunchMan

MG6230を所有している者です。

プリンターは無線接続ですか？
無線接続なら、有線接続に切り替えて確認して下さい。
それで、プリンターが使用出来るのなら、Wi-Fiの設定を確認するか、あるいはプリンターの無線機能が壊れている可能性があります。
それでもダメなら、Canonのページから最新のプリンタードライバーをインストールして下さい。
それでも、プリンターが使用出来ないのなら、故障だと思います。

MG6230は既に廃盤品なので、メーカー修理も受け付けてくれいないと思いますので、最新のプリンターに買い替えることをお勧めします。

回答No.2

okvaio

PCのOSなどが書かれていませんが、OSの定期アップデートなどで
不具合が発生するケースがあります。
PC及びプリンターの再起動をしてみて下さい。

また、ネット環境が分かりませんが、PC,プリンター共にWiFi接続では、
ルーターのファームウェアのアップデートもあります。
場合によっては、ルーターの再起動も必要です。

その他、プリンターの電源は入っていますか・・・？笑

回答No.1

aokii

何らかの理由で、プリンターがローカルネットワークから切断されたと思われます。再度プリンター本体の設定画面からローカルネットワークにつないでみてください。プリンターがローカルネットワークにつながっているように表示されていても、その表示が確実な情報ではないことが、ネットワーク表示ではよくあることです。