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元にもどせない
サブで古いＰＣvaioのVGN50HBを持ってます。元の0sはviSTaです。それに元のOSを削除してLINUX beanをインスト－ルしましたが設定等うまくいかず困っています。そこでvaioのVGN50HBをもどすことは可能なのでしょうか。リカバリ－メディァはもっています。みなさんからリカバリ－すればできると教えていただきリカバリ－メディアをいれても画面が真っ暗になりそこからすすみません。よろしくお願いします。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家ソニー サポート（@Sony_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 お問い合わせの件につきまして、回答いたします。 プリインストール以外のOSをクリーンインストールした場合、リカバリーディスクを利用して、一度リカバリーを実施することで、元のOSに戻す可能性がございます。 「VGN50HB」との話ですが、ご利用の機種名は 「VGN-N50HB」でよろしいでしょうか。 相違ない場合は、「リカバリ－メディアをいれても画面が真っ暗になり」とのことですが、行われた操作は以下の通りでしょうか。 ■[VAIO_PC]リカバリーメディア(リカバリーディスク)を使用してリカバリー(再セットアップ・初期化)する方法(2007年1月-2007年8月発売モデル) https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S0701151023960/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9543782 上記方法にて、リカバリーディスクでリカバリーできない場合、以下のURLをご参照の上、再度リカバリーできるかご確認いただけますでしょうか。 ■[VAIO_PC]正常にリカバリー(再セットアップ・初期化)できない場合の確認事項 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S0005230002956?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9543782 ----------------------------------- なお、ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントからお問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9543782 どうぞ宜しくお願いいたします。
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