友人が巻き込まれたネット上（メール）でのトラブルを解決したい！
友人（女性）が巻き込まれているネットトラブルで悩んでいます。
ネット上（メール）で友人の好きな芸能人の名を名乗り、半年ほどメールのみでやり取りしていた相手が、とうとう「自分はニセモノ」と正体を明かしたのですが、今度は友人のことを本気で好きになったと言われたらしく、今まで散々騙されていたにもかかわらず、まだメールで連絡を取り合っていたようでした。「会ったことも話したこともない人を信じるのはやめなよ」と警告しても聞いてくれませんでした…。
そして、今度はその男の子が病気か何かで「危篤状態」だと聞かされたらしく、友人はそれを本気で信じてしまい…とうとう最後には、昨日「亡くなった」という情報が入ってきたらしいのです…（_ _；；。
彼女は、私には隠れてやり取りしているので、人づてで聞いた話ですが…。あまりにも信用できない話で、何とかして真実を突き止めて（ウソだという証拠をつかんで）友人の目を覚ましてあげたいのです！そんな風に、知らない相手に振り回されている彼女が、精神的な病気になってしまうんじゃないかと、心配でなりません。…しかし、どうすればいいか解決方法が全く分かりません。
このようなネット上の人間関係トラブルは、どこに相談すればよいのでしょうか。また、調査する方法はあるのでしょうか。なにかご存知の方、似たような話を聞いたことがある方、アドバイスをお待ちしています。
