エプソンプリントを使った後FAXが受信できなくなる

質問

PX-M840Fでエプソンプリントを使った後FAXが受信できなくなる。電源を入れ直すと回復する。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>エプソンプリントを使った後

すみません、「エプソンプリント」が何を指すか不明です。
クラウドサービスのエプソンコネクトや、
スマホアプリのiPrint(アイプリント)、など、類似のサービスやソフト名があるので、
ここをはっきりさせた方が、助言が付きやすくなると思います。

基本的には、FAX周りのトラブルであれば、
ファームウェア（プリンタ本体の動作制御プログラム）を更新することで
改善が期待されるので、Windowsのパソコンから
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PX-M840F ファームウェア
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26169.htm
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をダウンロードして、ダウンロードしたFWD868TL_GM14I6.exeを右クリックして
「管理者として実行」をして画面の指示に従えば更新できます。