締切済み

再起動してしまいます。

2018/08/26 11:18

windows10 シャットダウンしても再起動してしまいます。高速スタートアップのチェックボックスを外しても改善されません。ご教示お願い致します。

midono
お礼率28% (2/7)

Windows 10
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gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4537)

2018/08/27 10:40 回答No.5

windows10だけでは回答できません。PCの詳細を明記し下さい。アップデート中ではありませんか?　コンピューターの問題のトラブルシューティングを実行してみて下さい。

quindecillion
ベストアンサー率48% (87/180)

2018/08/26 22:48 回答No.4

まずは周辺機器を全て外してキーボードとマウスのみにします。直れば徐々に足していって原因機器を突き止める。先の回答者様も返答されていましたが、LANケーブルからも起動する信号送られるので設定で切る必要があります。それでも再起動するなら次はマウスとキーボードも外してみる。それが原因ならキーボードやマウスから起動する設定になっているのでそれを切る。それでも駄目だと少し面倒 https://support.hp.com/jp-ja/document/c03582660 会社違うけどやることは一緒。他にはメモリーの異常も考えられる。 memtest86+で検索してメモリーのテストをしてみる。赤があれば最低でもメモリーのスロットの差し替えをしてみてください。改善されたらマザーボードのメモリースロットが原因。改善されていたらそのまま使っても大丈夫。自分のは1,3スロット故障ですが2,4で正常に動きます。 https://nichijou-graffiti.com/windows-10-shutdown-reboot/ こちらにスリープ無効で直ったとの記事もありますのでご参考に。ぱっと思いつく方法はこれぐらいですが、解決の糸口になれば幸いです。

kongojid1740
ベストアンサー率23% (34/142)

2018/08/26 15:50 回答No.3

LANケーブルを外したら再起動しないのでは。LANから起動の信号が来てるとそうなります。

fenglu
ベストアンサー率43% (317/735)

2018/08/26 13:48 回答No.2

初期化して周辺機器を外しての動作を確認してください。それで直らなかったら電源ユニットまたはマザーボードの故障です。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15537/29856)

2018/08/26 11:37 回答No.1

Windows10がシャットダウンできない、そのまま再起動してしまう時の対処方法 https://freesoft.tvbok.com/win10/general/no_shutdown_reboot.html あたりを試してみるとか。また Windows 10をセーフモードで起動する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878 またセーフモードで起動してそこでシャットダウンした時の同じように再起動してしまうのか？確認してみてはどうでしょう。