SONY BRAVIA A1シリーズについて

質問

昨年末にBRAVIA A1-55を購入しました。
先月辺りから、視聴中に突然音が切れます。
決まったチャンネルはなく、他のチャンネルは普通のなんです。1度テレビを切ってしばらくして入れると直る場合もあります。
これは、テレビ自体の故障でしょうか？ちなみに、音切れせず、何事なく過ごせるひもあります。肝心な時に聞こえず、ストレスをかかえております。分かる方がおられましたら、よろしくお願いします。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

アンドロイド搭載型で
初期不良があるようです。

下記をお試しになってみてください。
もし、だめならサポートセンターに連絡を。

ご参考になれば幸いです。

https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000158979/

回答No.1

meitoku

保証期間中に購入店を介して修理依頼です。
改善しなければ良品へ交換です。
手配は早い方が良いです。