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特定のプログラムを無効化

昨日離籍してPCでプログラム走らせてる最中にHPリモートアシスタンスとやらが勝手に稼動してPCを再起動させてしまいました。 このプログラムをアンインストールせずに無効化させる方法を教えて下さい。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15539/29859)
回答No.8

>でもなぜかリストには出ませんでした。 >どういうきっかけで起動してるのだろうか??? スタートアップに無ければWindows起動時に読み込まれるサービスの中にあるか?タスクスケジューラあたりにあるのかも。

  • agehage
  • ベストアンサー率22% (2753/12077)
回答No.7

特定のプログラムの起動をさせない方法です http://office-qa.com/win/win109.htm

jkpawapuro
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 たぶんうまくいったと思います。

  • seble
  • ベストアンサー率27% (4041/14683)
回答No.6

そういう意味ではなく、ウイルスかなにかで外部操作されているのではないかと疑っているわけです。 ですから、単純に無効化すれば、みたいな事も解決にはならない訳です。 そもそも、離籍(離席?)とかアンインストールせずに、という言葉に引っ掛かるのですが、会社のPCとかだとまた状況も変わってきます。

jkpawapuro
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

jkpawapuro
質問者

補足

購入時からあるプログラムなので大丈夫だと思うのですが・・・そのプログラムを足場に悪いウイルスがということがあるのでしょうか? マカフィーが稼動しているのですが・・・。 離籍はご指摘のとおり離席の誤字です、自宅使用です。

  • maiko0333
  • ベストアンサー率19% (839/4401)
回答No.5

ひょっとしてHPリモートアシスタンスを利用したウイルスかもしれません。 ウイルスチェックしてみたほうが良いかもしれません。

jkpawapuro
質問者

お礼

マカフィーで定期的にやってます。

  • maiko0333
  • ベストアンサー率19% (839/4401)
回答No.4

いや、いくらなんでもHPがあなたを標的にはしないでしょう。 なにか覚えはないですか?

jkpawapuro
質問者

お礼

購入時からあるプログラムなので大丈夫だと思います。

  • maiko0333
  • ベストアンサー率19% (839/4401)
回答No.3

何かあったときにHP社からのサポートが受けられる仕組みです。 残しておいてもよいかと思いますが。

jkpawapuro
質問者

お礼

はい、残したまま勝手されたら困るときとめる方法を質問しています。 ご回答ありがとうございました。

  • seble
  • ベストアンサー率27% (4041/14683)
回答No.2

リモートアシスタンスが勝手に起動している、という事は外部から遠隔操作されているという事だと思うのですが・・・

jkpawapuro
質問者

お礼

メーカーから遠隔操作されてるんでしょうね。 ご回答ありがとうございました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15539/29859)
回答No.1

https://support.hp.com/jp-ja/document/c03006983 https://support.hp.com/jp-ja/document/c02720907 言われているのはHP製のPCにインストールされている「HP リモートアシスタンス」ってソフトの事でしょうか。 HP製のPCは所有してないのでわかりませんが上記のページを見る限りではプログラムとして常駐するみたいなので Windows 7で自動的に起動されるソフトを停止する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016965#a01 Windows 7で自動的に起動されるソフトを「システム構成」から停止する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014726 などを参考にスタートアップにHP Support Assistantとかの名前があればそのチェックを外してみるとか。

jkpawapuro
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました、でもなぜかリストには出ませんでした。 どういうきっかけで起動してるのだろうか???

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