パソコンの調子が・・・・
今回、初めてここに投稿させてもらうものです。
今年(2007年4月)にwindows vistaがOSのパソコンを買ったのですが、最近調子が悪くなりどうしたらよいのか質問させてもらいました。
症状は
1・パソコンで動画、音楽などを開こうとすると固まる。
2・動画を開いてみていると音声がかぶりはじめ画面がとまったまま動かなくなる・またネットで配信されているものでも同じ症状がでる。
3・音楽を開こうとすると画面が真っ暗になりマウスのカーソルしか表示されなくなる。この場合音楽も再生されない。
4・インターネットを起動したらごくまれに固まってしまう。
5・起動して最初のユーザーを選ぶ画面で固まったまま動かなくなる。
です。
一応こちらでパソコンのウィルスなどのスキャンを行いましたがそれらしいものは発見されず。またソフトの互換性問題もありませんでした。
さらにOSのほうもスキャンしてみましたがとくに異常はありませんでした。
そのほかにもパソコンのHDDが壊れている場合があると思いこちらでHDDのチェックをしましたが、HDDに異常はありませんでした。
またパソコンの本体・ドライブ・メモリーなどにも問題が見つかりませんでした。
この場合どうすればいいでしょうか、
やはりOSが壊れてるんでしょうか?
この場合OSの再インストールが必要なのでしょうか?