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Logicoolのマウスホイールがブラウザで動かな
Windows10 Logicool M545無線マウス ブラウザ（Googl,Edge）上で最近ホイールの動きがおかしかったが、今回画面上で回しても全くスクロールしなくなった。 （キイボードの＜Scloll Lock＞はチェックしました。） 原因と解決法をどなたか教えてください。
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setpointは5月23日に3年ぶりぐらいにアップデートがありました。 きちんとアップデートしてます？ 前のバージョンのまま、Win10などで使うと時々マウスが空回りして、本当にちょっとしかスクロールしなくなります。 完全に動かないなら、ロジクールにメールで問い合わせて、故障による交換を申し込むしかないでしょう。3年保証があるので、購入日などが特定できるものが必要ですが。
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- jugemu_chosuke
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レシーバー(USB)との通信が不安定になっているのかも知れません。 レシーバーを別のポートに差し替えてみたらいかがですか。 それでも解決しない場合、Logicoolは３年補償がついています。保証書と購入証明が必要です。まずは電話して状況説明すると指示が返ってきます。 Logicoolの返品は代品受け取り後で良いですから気楽に相談できます。
- seble
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よくあるのがゴミ詰まりです。ホイールが回っているうちにホコリなどを巻き込んでセンサーなどを阻害します。分解掃除して下さい。 壊さないで分解する自信が無いなら新しい物を買って下さい。で、古いのを練習がてら分解して使えるようになれば・・・（あれ？）
- dragon-man
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壊れているのです。よくあることです。取り替えましょう。マウスは安価なデバイスです。
- 121CCagent
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ブラウザ以外ではスクロールは動くのでしょうか？ 可能性としてあるのは物理的にマウス本体のスクロールが壊れているとかです。 またLogicool Optionsと言うマウスのユーリティーをインストールしている場合は念の為アンインストールしてみるぐらいです。 「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ） https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992 まぁあまり意味はないとは思いますが念の為、完全シャットダウンもしておきましょう。
お礼
misakiti00 様 早速のレス有難うございました。アップデートして解決できました。