iPhoneのアプリ内で、特定のリンクのみ、通信エ

質問

iPhoneのアプリ内で、特定のリンクのみ、通信エラー 読み込みタイムアウトが出て、非常に困っています。

アプリの運営に問い合わせし、頂いた対策を施しても改善しません。
継続して調査対応しますとのことでしたが、既に1週間経過して、期待できません。

私側で行った対策として
・端末の再起動
・端末のiOSのアップデート
・アプリの再インストール
です。

他に、私側でできる対策はありますでしょうか？

ご教示頂きたく、よろしくお願いします。

回答No.1

noname#255857

IPなどで弾かれているかもしれないので、接続方式を変えてみる。
Wi-Fiを使う、もしくは何処か違うWi-Fiで試す。
または家族や知人に試してもらう。
ある程度原因の切り分けにはなると思う。