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Edgeが反応しなくなりました
- Windows10Pro 64ビット 1803で、Edgeが機能しなくなりました。起動はできますが、ブラウザがうんともすんとも言いません。
- トラブルシューティングを試しましたが、エラーが発生しました。エラーの内容は割愛します。
- 根本的な問題のため、Edgeをアンインストールして再インストールしたいと考えています。
- Yepes
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- Windows 10
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- yakan9
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> edgeが機能しなくなりました。 > 起動はできますが、ブラウザがうんともすんともいいません いろいろなことが考えられ、貴殿の環境で、いろいろ調査していかないと、真の原因を調べられるのは貴殿のパソコンでしかないことをまず理解して貰わないといけないと思います。 そこで貴殿のパソコンの仕様、メーカー名、型番、搭載メモリが第一の調査項目。 次に何故「うんともすんとも言わないのか」をタスクマネージャの「パフォーマンス」タブで観察されることをお勧めします。 ここで何が１００%に近い値を示し、ネックになっているのは何かを調査することだと思います。 このネックが何かが分かったら、どんなアプリケーションか、どんなプロセスかを調べ、絞り込んでいくことが原因を見つける方法としては一番早い方法だと当方は思っています。 また一番トラブルの原因で多いのは、高速スタートアップ設定をしていないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。 現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。 Q PC起動 PCが固まることが多い http://okwave.jp/qa/q8795677.html Windows 8.1 パスワード入力時の不具合 http://okwave.jp/qa/q8807936.html Windows8.1 固まる http://okwave.jp/qa/q8781703.html
お礼
ありがとうございます。ひとつづつ切り分けていきます。 経験知で対応が難しくなったのであきらめかけていましたが、 最終的にはOS入れ直しが一番よさそうです。
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2714/13698)
これはBSoDの一種でしょう。Win10になってから、昔流の絵に描いたようなあからさまなブルースクリーンは出なくなりました。こういう場合、問題はEdgeにあるのではなく、パソコンにあります。パソコンの不具合を直さないと駄目です。EdgeはWindows10に括りつけでリリースされるものですから、削除も再インスト-ルも出来ません。そもそもインスト-ルメディアがない。やるとすればWindows10の再インストールです。でもそれをやっても駄目と思いますよ。パソコンを直さないと。
お礼
ありがとうございます。PCのハードの可能性も少し疑ってみます（BIOSも）
お礼
ありがとうございます。 OSの構成がやや健全でないという前提で進めてみます