エプソンのプリンター

質問

いつもお世話になっております。
一週間前まで正常に印刷出来てたのに
急に給紙の際、右側だけ少し早目に給紙していくので
中でつまってしまい印刷出来なくなりました。
エラーメッセージは何も付きません。
エプソンの会社に電話で問い合わせたところ修理に出すしかないと言われました。
１年以内なので無償修理にはなるようですが往復の送料＝１５００円負担しなければ
ならなく・・・　何とか直す方法はないものでしょうか？
宜しくお願いいたします。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

購入した店舗に持ち込んでもよいですよ

お礼

早々に御返事有難うございました。
お礼が遅くなり申し訳ございません。
そうですね　自分で何とかならないものかと考えあぐねているより
持ち込むのが一番手っ取り早いですね。

回答No.4

中京区 桑原町（@l4330）

>１５００円負担しなければならなく

これを0円にする技が販売店持ち込みです。
メーカには販売店が無料で送ってくれます。
返品の時はメーカが負担します
販売店が確認し翌日発送という1日の遅れは問題ないでしょう、ここで質問して時間を浪費してるのだから

お礼

早々に御返事有難うございました。
お礼が遅くなり申し訳ございません。
はい　仰る通り（近所の家電量販店で購入しましたので）持ち込む事にしました。

回答No.3

washi-washi

>１年以内なので無償修理にはなるようですが往復の送料＝１５００円負担しなければならなく・・・　何とか直す方法はないものでしょうか？
何といっても保証書とプリンタと一緒に購入店舗へ持って行くのがベストかと思います。一応、簡単な動作チェックとか行いますが、チェックに１日も２日もかかりません（店舗の人も、そんなに暇じゃありませんし）。保証書が確認できれば、直ぐにメーカー送りにしてくれます。ただ物流の都合上、メーカーへ届くのは２日くらいかかりますが、質問者様にかかる手間は少ないかと思いますよ。
ちなみに保証書と言っても、購入店・購入日が書いてない場合は、レシートといっしょに貰った保証書の付表を添える必要があります。もしくは、家電量販店のアプリ会員であれば、購入履歴から保証書の日付を押して貰える場合もあります。

お礼

早々に御返事有難うございました。
お礼が遅くなり申し訳ございません。
ガラケーなのでアプリ非対応でして・・・
近所の家電量販店で購入しましたので持ち込む事にしました。

回答No.2

h_ishikawa

こういう質問は「買った店に持っていけ」とか乱暴な答えを出す人もいますが、購入店は簡単にチェックしてから、同じくメーカーに送るだけですから余計に時間がかかります。

自分で何とかしようとして、分解したり壊したりするとせっかくのメーカー保証も使えなくなりますから送った方が早いですし、購入店に持ち込む時間と交通費を考えると、送料は安上がりだと思います。

修理後に戻ってくる送料はメーカー負担ですから、片道分だけです。

お礼

早々に御返事有難うございました。
お礼が遅くなり申し訳ございません。
近所の家電量販店で購入しましたので持ち込む事にしました。