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印刷ができません【EP-880A】
- 最近、EP-880Aでの印刷ができなくなりました。
- USB接続しているのにも関わらず、印刷エラーが発生し続けます。
- インクは純正を使用しており、これまでの印刷枚数も少ないため、原因が分かりません。
- gukgzmr1206
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- プリンター・スキャナー
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- ts0472
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- papis
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>印刷がエラーになってしまい 質問者様が「これはエラーだ」と判断された背景というか「根拠」を補足してください。 というのも、昨今のパソコンや周辺機器は、 「エラー」とだけメッセージを出すことはまず考えられません。 「○○でエラーが発生しました」とか、「△△エラー」「エラーコード××」等のように、 ほぼ必ず、その○△□のところに、 「エラー状況を把握・判別するための情報」が付加されています。 いまのところ、「質問者様がエラーだと判断した何らかの状況」が 起きている事しかわからないので、質問者様の元で何が起きているのか、 まったく把握できませんし、推測の手がかりさえもありません。 現状では、まずは念のため、 スタートメニューのEpson Software Updaterを使用して、 ドライバーおよびファームウェアを最新にしておくこと くらいしか助言するのは難しいです。 補足機能を使って、何らかのエラーメッセージの詳細を、 そのまま、転記してください。
補足
説明不足で申し訳ありません。 エラー表示は印刷ジョブの状態表記に「エラー -印刷中」と出て、そこから印刷が進まない状態です。 エラーコード等の表記はありません。 診断ツール等も使ってみたのですが、特に何か表記される事もなく、トラブルシューティングを行っても、テスト印刷の所でやはり印刷ジョブで「エラー -印刷中」と出るだけで、プリンタ本体・PCの表示共に「エラー状況を把握・判別するための情報」は表示されません。 強いて挙げるなら、インクが一部減っていて早めに購入して下さい的なものだけです。 念のため今もう一度印刷してみましたが、やはり「エラー -印刷中」と出たのですが、一瞬印刷したかな？という動きをした後、上部4分の1程度だけ印刷されて排出されました。
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19605)
プリンター単体でのコピーなどは正常に働くのですか？ そうなら、パソコン側の問題です、ドライバーを入れ直す、USBケーブルを交換する、USBケーブルを刺す口を変える、などを試しましょう
補足
コピーは正常に使えています。 ドライバーの再インストール、USBケーブルや差し込み口の交換等は2回程行ったのですが、やはり同じ状態です。
- aokii
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お礼
すみません、回答遅くなりました。OSはWin7です。 色々教えて戴いた事を試してみたのですが、結局直らず、メーカー修理になりました。 今後ない事を願いますが、もしもの時に備えて覚えておこうと思います。 ご教授戴き有り難うございました！