ツタヤネット宅配を解約したいのですが...。
『無料お試し実施中!クレジット持っていなくてもケータイ払い利用できます。無料お試し期間中に退会された場合は料金はかかりません。』
の言葉に魅力を感じて昨日(H25年8月6日)スマホから登録しました。料金プランは定額レンタル8 月額料金1,958円。来月から電話料金に加算されます。
すぐにドコモケータイ払い利用メールの知らせが届きました。
レンタルできると思ってサイトにログインしようとしたらログインができなくて、クレジットカードの番号と有効期間・セキュリティーコードを記入する画面が現われて記入しないとログインできないみたいです。何度も試してもログインできません。
ログインできないので解約したいのですが、解約はログインしないとできないのでどうしようもできません。
カスタマーセンターに電話しても込み合っていますのガイダンスが流れてぜんぜん繋がりません。
名の知れたツタヤだったから登録したのに、詐欺にあったようです。
どうしたら解約できるでしょうか?
できれば、料金がかからない今月中に解約したいです。
教えて下さい。
今、同じような経験している方いませんか。話をきかせてください。
ちなみに私はクレジットカードを持っていません。
よろしくお願いします。