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有料情報サイト利用料、何の登録をしたかわかりません(au)
去年、着メロやゲームをダウンロードした時期がありました。何のサイトだったか覚えていません。 月額使用料だと思うのですが、毎月300円づつ請求されています。 どうやったら解約できるのでしょうか。
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EZトップメニュー→料金・申込・インフォ→有料サービス利用情報→継続利用確認(EZリスト) はご覧になりましたか? EZリストに、月額契約したサイトが表示されます。
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- bananakiwi
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回答No.3
AUユーザーです。着メロ等は月額使用料を払う所が多いので、どこかに登録しているのだと思います。 かくゆう、私も以前にどこかに登録しておきながら、そのサイトをお気に入りに入れるのを忘れ、どこに登録したか分からなくなった経緯があります(この時私は時間を掛けて、色々と探しましたが)そういう時は、カスタマーセンターに連絡して自分の登録しているサイトを教えてもらえると思います。 前は、携帯の請求書にどこのサイトか書いてあったのですが今は書いていないようです。サポートセンターに連絡して、どこのサイトに登録しているか確認した上でそのサイトに飛んで、退会手続きを取ったらいいと思います~。
- Aruku-20030515
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回答No.1
引き落としがauの請求書に含まれているのでしたら auのカスタマセンターに電話するのが一番かと・・・