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着メロサイトの解約

以前、着メロサイトと契約し着メロをダウンロードしました。 しばらくたって、どこのサイトと契約したか忘れてしまいました。月200円とかそんなものなんですが解約するにはどうしたら良いでしょう。 教えて下さい。よろしくおねがいします。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

トップメニュー→料金・申込・インフォ→料金照会→2 通話料・通信料照会 で、下にスクロールすると2つめの※印に 「有料サービス利用情報にてお客様が・・・(以下略)」とありませんか?

nakata-san
質問者

補足

「有料サービス利用情報にてお客様が・・・(以下略)」とありませんか? ありますが、それからどうすればよいのでしょう?

その他の回答 (3)

回答No.4

トップメニューからキーワードで探すで、キーワード検索、 「さきどりエイベックス」で検索します。

nakata-san
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 何とか解約できました。

回答No.3

失礼いたしました。続きがありましたね。 「有料サービス利用情報」にリンクがあると思いますのでOKで次のページに進みます。 EZ有料情報サービスという画面がでてくると思いますが、1の継続利用確認(EZリスト)にいきます。 私はどことも契約してないので、 「現在、購入しているコンテンツはありません。」となってますが、次に、 「ご確認いただけるのは月額課金サービスのみです」と書かれてると思います。 それか、今私の手元にないので確認できませんが、もし、月々の請求のお知らせを郵便で受け取っているなら、それに書いていませんか。

nakata-san
質問者

補足

たしかに 「現在、購入しているコンテンツはありません。」となってますが、次に、 「ご確認いただけるのは月額課金サービスのみです」 と出てきます。次に 「さきどりエイベック210円」って出てくるのですが(多分これを契約しているんだと思います)解約する方法が分かりません。 お手数ですが解約する方法が分かったら教えて下さい。よろしくおねがいします。

回答No.1

携帯はどのキャリアですか? DoCoMoならiMenuのマイメニューに 現在契約しているところの一覧が出ます。 そこからそのサイトに行くと 解約できるメニューがあるはずです。

nakata-san
質問者

補足

AUなんですがどうでしょうか…??