イヤホン通話中に自分側の音が聞こえる

質問

Xperia XZ1 Compact SO-02Kについて、Xperia標準の電話アプリでの通話中にイヤホン（マイク機能なし）を接続すると、イヤホンから相手の声と一緒に自分側の声や環境音が聞こえます。
上側マイクを触るとガサガサという音がイヤホンに流れてくるので、恐らく上側マイクの音がそのままイヤホンに流れているようなのですが、同様の症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？
（イヤホンを使わず直接耳に当てた場合や、通話以外の場面では同様の症状は発生していません）

それらしき設定項目も見当たらず、初期不良なのか仕様なのかが分からず困っています。

同機種をお持ちの方がいらっしゃいましたら、お手数をおかけしますがご回答いただけますと幸いです。
以上、どうぞよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

kreikg

特定の相手のみですか？
相手がスピーカーモードにして通話しているなら、相手のスマホのスピーカーから出た音が相手のマイクにまた入ることがよくあります。
誰にかけてもそうなるのであればたしかに端末やイヤホンのせいかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

結局151でも回答が得られず、ドコモショップ経由でメーカーに調査・修理依頼となりました。
現在返却待ちです。