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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：トナー交換メッセージ）
トナー交換メッセージで印刷ができない理由は？
このQ&Aのポイント
- 購入したHL-L2370DWの印刷機で、トナー交換メッセージが表示され、印刷ができません。トナーを交換してもメッセージが消えず、同様のトラブルが以前の機種でも発生したため、なぜこのような状況になるのか疑問です。
- HL-L2370DWのトナー交換メッセージが消えず、印刷ができない問題について、購入店で交換したばかりなのに再発したことが疑問です。
- HL-L2370DWで100枚程度の印刷をすると、トナー交換メッセージが表示され、代替えトナーカートリッジを交換してもメッセージが消えない問題が発生しています。同様の問題が以前の機種でも発生したため、原因を知りたいです。
- fumiomurase
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- プリンター・スキャナー
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- roadhead
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回答No.2
トナー交換の手順を再度確認してください。 http://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&faqid=faq00010065_047 特にリボンの清掃を忘れると同様のトラブルにつながります。 解決しなければリンクを貼らしてもらったページの下にサポートへの連絡へのリンクがありますからそちらから連絡してください。
- ts0472
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回答No.1
USAモデル？ 同型の日本製品が見当たらないので http://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/index.aspx http://www.brother-usa.com/printer/modeldetail/1/hll2370dw/overview 同一ラインで製造したものは同じ不具合を抱えている場合があります 何処の国で使われているか不明ですが 製造日時の違うものに交換して貰うか 日本で修理対応しているか不明ですがメーカー修理を依頼になると思います 製品付属トナーはテスト用なので オプション部品ほど粉が入っていない場合もあります http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2520d&faqid=faq00012441_001 この辺りも日本仕様とは異なるのかも知れない
