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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DS-21に関してです。)

「DS-21」でNCプログラムの送信ができない原因は?

このQ&Aのポイント
  • 協立の「DS-21」を64bit版のOSで起動すると、プロテクトエラーが発生し、デモモードで開くことになります。
  • しかし、デモモードではNCプログラムの送信ができず、タイムアウトしてしまいます。
  • HPを確認すると、DS-21の対応OSはWIN XP以降(32bit)となっており、64bit版のOSには対応していない可能性があります。

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noname#230359
noname#230359
回答No.1

まずは解決する際の手順が間違ってらっしゃると思います。 通常であれば説明書等の確認、そしてメーカーに電話で質問するのが一番最初のアクションではないかと。 すでにメーカーが無いとかなら仕方有りませんが、保守契約が切れていても余程底意地が悪くなければそれくらいの質問には答えてくれる筈です。 またそういった物はインストールしたPC以外では使えないようにセキュリティーコードを登録していたりPC後部のコネクタにハードロック等を接続していたりするのですがそれも有りませんか? 説明書が無い等、詳細が不明な中で多少厳しい事を書いたかもしれませんね、申し訳ありません。 やはり個人の対処では解決しない案件の様で、メーカーとのやり取りで無事解決出来る事を祈っております。

noname#230358
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 古いほうのpcで問題なく動いているのでダラダラと今日まで過ごしてしまいました。 (お恥ずかしい・・・。)

noname#230358
質問者

補足

説明書は最初からなかったです。 ハードウェアキーはバーチャルギブス用のはあります (同じく協立さんから売ってもらったものです) がDS-21用はなかったです。 プロテクトエラー が出た時点で私も気になっていました。 これからヘルプを見てみます。

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