outlook2013のトラブル

質問

今、会社でOutlook2013を使っています。
普通に使っていたと思うのですが
この３・４日前ぐらいから
「下書き」が削除できなくなりました。
また、受信したメールに件名が表示さらなくなりました。
メールの文章はちゃんと表示されます。

大変すみませんが
(1)「下書き」が削除できなくなりました。
(2)受信したメールに件名が表示さらなくなりました。

上記、２点のトラブルの対応方法を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

foitec

会社の管理下のPCであれば、まず会社のシステム管理部門に問い合わせる。
若しくは契約先のシステムサポートベンダーに依頼する。

安易に pst　（データーファイルの一種）を弄る書き込みがあるが、POPメールを使用とは書かれていないのに決めつけてはいけない。

会社であればExchangeかも知れないですから。

回答No.2

narashingo

データファイルが不調になったのかも？
個人用フォルダファイルを修復してみてください。
（Outlook 個人用フォルダー ファイル (.pst) を修復する方法）
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/272227/how-to-repair-your-outlook-personal-folder-file-pst

それでもだめなら、「新しいプロファイル」を作成して、初期状態から再構築してみます。
（Outlook のプロファイルの作成）
https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d
（Outlook2013、プロファイルを切り替えて使う方法）
https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/

送受信して良好であれば、今のpstファイルから復元してみます。
（Outlook のバックアップ : Outlook 2013 のデータを復元 (インポート) する方法）
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2806717

回答No.1

aokii

パソコンを再起動（シャットダウンではなく再起動）してみてください。