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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MG6300印刷ができない）
MG6300印刷ができない
このQ&Aのポイント
- 急に印刷ができなくなった
- ｐｃに「プリンターの情報を取得中です」と表示される。
- キヤノン製品のMG6300で印刷ができなくなりました。PCから印刷しようとすると、「プリンターの情報を取得中です」と表示され、印刷ができません。一度プリンターを再起動してみましたが解決しませんでした。どうすれば印刷できるようになりますか？ご教示ください。
- Mamijiro2
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- プリンター・スキャナー
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- okvaio
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回答No.1
＞ｐｃに「プリンターの情報を取得中です」と表示される PCとプリンターがどの様な状態で繋がっているか分かりませんが、 ほとんどの場合、プリンターの電源が入っていないか、プリンター とPCが繋がっていない状態だと思います。 配線や、WiFi接続状態を確認して下さい。 PC側で、当該プリンターが認識されているか、プリンターの 電源を入れた後に「プリンター状態の確認」をクリックし、 インク残量などが表示されるかをご確認下さい。 スタート→デバイスとプリンター→プリンターのプロパティから、 「ユーティリティ」タブで、「プリンター状態の確認」をクリック また、「ポート」タブで、当該のプリンターにチェックがあるか、 「双方向サポートを有効にする」にチェックがあるかをご確認下さい。
お礼
ありがとうございました。 印刷できました。