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プリンターのプロパティが開かない？Windows 7での印刷トラブルについて
- Windows 7・64ビットで、無線LANでPX-1700F、有線接続で別のプリンターを使用しているが、どちらも印刷できない状況です。
- 印刷ジョブは削除可能ですが、プリンタープロパティやインク残量などが開けません。
- 設定は変更しておらず、セキュリティやメール設定に問題があるのかもしれません。ドライバは変更していませんので、どなたかご教授いただければ幸いです。
- cocopre
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- okok456
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とりあえずプリントを急ぐなら PX-1700FをPCとUSBケーブルで接続しプリンタードライバー等をインストールされればプリントはできるでしょう。 私は同じプリンターのドライバーを無線LANとUSB接続と両方入れています。プリンターのプロパティでプリンター名にLAN・USBとそれぞれ明記しています。（添付画像参考） キャノンのQ&Aですが 「電子メール/Iファクスが送信できないときはSMTPサーバーの設定が間違っていることが考えられます。」と http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=107&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/sateramfp/&i_tx_contents_file=59894-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000059894 ＞有線で違うプリンターをつないでいますが、どちらも印刷できません 有線LAN接続ですね。 無線LANもしくは有線LANで接続したプリンターでプリントができないならば セキュリティソフトのファイヤーウォールが原因の場合もあリます。 以前、セキュリティソフトのVerUp後プリントができなくなり セキュリティソフトのファイヤーウォールの例外設定にプリンターのIPアドレスを入力し解決したことがあります。 セキュリティソフトのファイヤーウォールを「無効」にしてプリントできるならば、ファイヤーウォールの例外設定が必要ですね。 参考に マカフィー for ZAQインストール導入後からネットワーク対応プリンタで印刷ができなくりました 。 https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000005887 ESETのQ&A ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター（PCや複合機、ネットワークプリンターなど）との通信を許可するには？ https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/235?site_domain=default キャノン Windowsファイアウォールの設定を変更する方法 http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/iradv/69312-1.html
- Eureka_
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どんな状態から何をどう変更して今の状況になってるんです？文章を読む限り、すっぴんのWin7があって、無線親機とPX-1700Fの接続が設定してあって、USBで「別プリンタ」をつないである、ドライバなどは全然入れてない、と読み取れるのですが。 その状態から「今まで設定は全く変更していません」「もちろんドライバなどはそのまま変更しておりません。」ではそりゃ印刷できるはずもなく、まずドライバ入れてください、としかいいようがありません。今までとかもちろんとか言われても、こちらはエスパーじゃありませんから文章以外のところは読み取れませんよ。 補足では無線親機の型番もお願いします。親機によってはつながった端末同士(PCとプリンタとか)の通信を標準設定でブロックしてる場合があるので。 メール関係の設定は(プリンタがメール添付で印刷データを受け取れるなどの機能を持っていない限り)関係ないものと考えます。
