VAIOのキーボードが動かなくなりました

質問

Sony VAIO SVF1521BAJ ・　MS Windows 7 SP1　なんですが、突然、キーボードが動かなくなりました。今、外付けのUSBキーボードでは入力できますが、パソコンに付いているキーボードでは入力できません。良いアドバイスがあれば、よろしくお願いします。 Safe Modeにも入れません。どのファンクションキーもキーボードが不調なので効いてないのだと思います。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

dimio38

デバイスマネージャーのキーボードは何になってて正常ですか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
デバイスマネージャーのキーボードは
HIDキーボードデバイス---Logitech USB Input Device
HIDキーボードデバイス---USB入力デバイス
PC/ATエンハンス　PS/2キーボード（101/102キー）
となっていて、本体のキーボードは動かず、USB無線キーボードだけが動いています。

修理に出すしかないと思います。
返事が遅れましてすいませんでした。

回答No.1

Eureka_

書かれている限りでは、内部的なケーブル破損か何かでメーカー修理案件のように見えますが…
さすがにそれを我々一般人の回答者がどうこうするというのは難しい気がします。

※ソニー(VAIO?)のサポートページからリンクされているのかは知りませんが、ここはOKWaveが運営する外部Q&Aサイトです。リンクされているならリンク元のページにその旨は書かれているはず。

お礼

ご回答ありがとうございます。
修理に出すしかないと思います。
返事が遅れましてすいませんでした。