WindowsUpdateの問題

質問

現在WindowsUpdateが行われた結果、VP-1900が印刷されなくなる不具合が生じています。一時的な回避策は、公表されていますが、再度パソコンの再起動が掛かると不具合が再発し業務に支障を来しています。
どの機種で同現象が発生するのか、ドットシリアルプリンタで影響ができない機種があるか教えて欲しいです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

zazako · ベストアンサー

ホームページを見るとドットプリンタは全ての機種が対象になっているようですね。

お使いのＯＳが書いていませんが内容から推測するとWindows10だと思われます。
一時的な対処方法をしてもＰＣの再起動で再発する場合、もしかして自動更新になっているんじゃないですか？
その場合は自動更新をしないように設定変更する必要なあります。
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?036684#win10

ちなみにここはエプソンとは全く関係ないサイトです。

どうやっても治らない場合はエプソンに直接聞いてください。
http://www.epson.jp/support/misc/171116_oshirase.htm
業務に支障をきたしているのならまず電話して聞いたほうが手っ取り早いと思いますが。

補足

コメントありがとうございます。
ご紹介頂いたURLは、既に承知し対応しています。また、Epson社にも数度電話を入れ対応状況など確認しているところです。今日現在原因が判明していません。また、大至急対応頂きたい旨強く申し入れを行っています。
Windows10の特定の更新プログラムを抑止する機能がマイクロソフト社より提供されていること（Show or Hide Updates）が分かったので取りあえず、その機能で問題を起こす更新プログラムを止めることにしました。
因みに、対象の更新プログラムをアンインストールした後でないと抑止できません。