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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：WindowsUpdateの問題）
WindowsUpdateの問題とは？VP-1900が印刷できなくなる不具合について
このQ&Aのポイント
- 現在、WindowsUpdateが行われた結果、EPSONのプリンタVP-1900が印刷できなくなる不具合が発生しています。
- 不具合の一時的な回避策が公表されていますが、再起動をすると同じ不具合が再発するため、業務に支障をきたしています。
- どの機種でこの現象が発生するのか、またドットシリアルプリンタでは影響がない機種があるのか知りたいです。
- medinino
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
ホームページを見るとドットプリンタは全ての機種が対象になっているようですね。 お使いのＯＳが書いていませんが内容から推測するとWindows10だと思われます。 一時的な対処方法をしてもＰＣの再起動で再発する場合、もしかして自動更新になっているんじゃないですか？ その場合は自動更新をしないように設定変更する必要なあります。 http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?036684#win10 ちなみにここはエプソンとは全く関係ないサイトです。 どうやっても治らない場合はエプソンに直接聞いてください。 http://www.epson.jp/support/misc/171116_oshirase.htm 業務に支障をきたしているのならまず電話して聞いたほうが手っ取り早いと思いますが。
補足
コメントありがとうございます。 ご紹介頂いたURLは、既に承知し対応しています。また、Epson社にも数度電話を入れ対応状況など確認しているところです。今日現在原因が判明していません。また、大至急対応頂きたい旨強く申し入れを行っています。 Windows10の特定の更新プログラムを抑止する機能がマイクロソフト社より提供されていること（Show or Hide Updates）が分かったので取りあえず、その機能で問題を起こす更新プログラムを止めることにしました。 因みに、対象の更新プログラムをアンインストールした後でないと抑止できません。