締切済み

DVDが再生できない

2017/11/06 22:59

当方BDZ-AT700のブルーレイレコーダーを使しています。最近DVDを見ようとしても、（このディスクにはタイトルがありません）とエラー表示されます。Q&Aにあるように電源を抜いてリセットする方法で、試しましたところ1枚は再生できるのですが、また（タイトルがありません）エラーメッセージが出て再生できません又リセットをすると再生ができますが、1枚見て次は見ることができません。レンタルビデオは問題なく再生できます。テレビ番組を録画したものが上記のようなエラーになります。どこに問題があるのか教えてくださいお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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Bluray・DVDプレーヤー・レコーダー
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専門家
TV_BD サポート（@TV_BD_Support）カスタマーサポート担当

2017/11/10 16:38 回答No.2

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。ご質問の件について、回答いたします。ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので、操作をお試しください。 ■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9394486 どうぞよろしくお願いします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントからお問い合わせができるようになりました！お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9394486 +++++++++++++++++++++++++++++++