g06+のライトがつきません

質問

3日前にgooのg06+を買いました。

g06+のライトがつきません。
Androidの機能(画面を上からスワイプしたら出てくる懐中電灯のマーク)を使ってもつきませんし、フリーの懐中電灯アプリを2つ試したのですかがつきませんでした。

ハードの故障でしょうか?
それともg06+の場合、特殊な操作が必要なのでしょうか?

回答No.3

OK2009

ｇ06、ｇ06+ともにクイックの懐中電灯、フリーのアプリともに点きました。
カメラでストロポはつくようなので、ハード的では無いですね。
とりあえず、g０６＋で特殊な操作はないです。

回答No.2

AsarKingChang

なるほど。
納得いく結果にはならなかったわけみたいですが。
切り分け程度のヒントは、出せたみたいで、うれしく思いますよ。
何か、質問者さんが似たような傷害があったときは、
ある一点だけみて、動く動かない？と見るより、
今みたいな、別の角度から攻めてみると、見え方が変わることもあり、
そこから、ヒントが得られることもあるかもしれません！。
ってことで、アプリから制御が出来ない件は、回答が出来ませんでしたが、
一応「LEDフラッシュ自体は動いている」ってことは、わかったわけなので。
私のほうは、これにて失礼します。

お礼

回答ありがとうございます。

メーカーに問い合わせたら以下の手順で初期化しろといわれたので、初期化したらなおりました。ただし、初期化すると端末本体のデータはすべて消え(SDカードのデータは消えません)、インストールしたアプリもすべて消えてしまいました。

【工場出荷時リセット（初期化）】

(1)　電源を切る
(2)　「音量ボタンのマイナス」と「電源ボタン」を同時に長押しします。
(3)　「グーのスマホ」と表示後に画面左上に「Factory Mode」と書かれた画面となり
　　設定項目が表示されます。こちらの画面が表示されましたら指を離します。
(4)　「Clear eMMc」モードを選択後、電源ボタンを押します。
(5)　自動的に再起動し、本体の初期化が完了します。

Googleアカウントを登録している場合初期化を行ってもパスワードは要求されますので
ご注意ください。（※WiFi接続が必須となります）

回答No.1

AsarKingChang

その機種をしらないので、見当違いの回答になるかもしれませんが。
カメラモードで強制フラッシュONにして、
撮影しても、光らないなら故障かもしれませんね。
逆にそれで光るなら、ライトが通常のAndroidAPIでは
制御できない機種なのかもしれません。

お礼

フラッシュモードにして写真を撮ったら、ライトがピカッとひかりました。ハードが死んでいるわけではないようですね。

販売店に問い合わせてみます。

ありがとうございました。