DS-560で一部が欠ける

質問

DS-560を使っています。スキャンすると一部が塗りつぶしたように白く欠けます。
数ページをまとめて読み込むと、ページによって欠ける場所、大きさが変わります。
自分で何か対応できることはあるのでしょうか？それとも本体の故障なのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

他のスキャン例が無い　未使用機なので憶測になりますが

スキャンソフトや文書ソフト側などで文字認識をされているのであれば　識別できなかった結果かも知れません
何か文字に統一性は無いですか？　図は欠けないとか

一枚の画像としてJPEG保存した場合はどうなのか
データを使い回すのが本来の機能だと思いますが　正しく読み取れないフォントもあるんじゃないか？と思います

JPEGでも同じであれば　内部の電気的な故障と感じます　要修理

お礼

やっぱり機械の異常のようですので修理依頼することにしました。
有難うございました。