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ブラザープリンター故障?印刷されない
ブラザーのPrivio DCP-J567Nの件なのですが、いつものようにPCからモバイルでプリントしてみると、エクセルの表の罫線だけ印刷されますが、文字が(黒も赤も)印刷されていないのです。修理に出す前に解決できればと思い質問します。 以下は確認しました。 ・コピーは問題なく印刷される ・ノズルのクリーニングしてテスト印刷は問題ありません。 ・電源はいつもコンセントにつなげっぱなしです。 ・インクは十分にあります。 ・黒のみ純正品ではありませんが、純正品の赤も印刷されません。 ・ほぼ毎日使用しており昨日は問題なく使えました。 ・購入してから6か月くらいです。 ・ネットのページを印刷したら大丈夫でした。 エクセルのファイルに何か問題があるのでしょうか???
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- ts0472
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