ＰＣの修復

質問

1.この製品ライセンスが確認できない、コントロールパネルでオフィスのプログラムの
修正をと出ます。
2．どこのポイントからでも復元が正常に完了しません。不明なエラー（0x80070057)
　また、自動復元もできませんでした。
3. 画面左下スタートを左クイックで電源マークしかでません、その右の検索も使用でき
　ません。
　　以上修復の仕方をなるべく優しく教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

takaman5555

遡れるところまで、すべての復元ポイントをお試しください。0x80070057が出る場合でも、通る場合があります。

一応、こういった手順はあります。
http://vogel.at.webry.info/201508/article_8.html

手間と時間と確実性を考えると、データをバックアップした上で、PCをリカバリするのがオススメではあります。その方が、この先も安心して使えます。

思い当たる原因がなければ、自動アップデートがうまくいかなかったことによるものかも知れません。

回答No.1

aokii

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX]
"IsConvergedUpdateStackEnabled"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings]
"UxOption"=dword:00000000

1. 上記の文字をコピー > メモ帳に貼り付け
2. 名前をつけて保存 > ファイル名を「wu.reg」にしてデスクトップに保存
3. 作成された wu.reg ファイルをダブルクリックして実行
4. 「レジストリに正常に追加されました」と表示されたら PC 再起動し Windows Update を試してみる