ジャパンネット銀行に振り込んだのですが・・・

質問

ある商品を買って指定されたジャパンネット銀行の口座に振り込んだのですが、商品を売っているお店から、「ご名義の方が異なっている」と連絡があり、自分の名義を教えたのですが、「教えていただいた、ご名義がお客様とは異なっている」と返信がありました。
そこで質問ですが、どのように対応すればいいのでしょうか。教えてください。

回答No.4

habataki6

買った人と振り込む人が異なるのはよくあることなんですよね
でも事前に買った人が家族の何とかという人から振り込むので
名前違うけどお願いしますと、事前に連絡する必要あります
なぜなら仕事とかで買った本人は仕事で昼間は時間とれないので
変わりに家族が代理で本人もしくは買った人の名前で振り込むこと
になる、受け取る人は金が合えばよいわけで、後から受け取っていな
いといわれないように、事前に名前を知らせる必要があったという
ことになります。
金の支払いは本人以外からの代理支払いは受け付けていないこともある
ので事前に確認する必要あったということになります。

回答No.3

noname#231223

振込先であるお店から聞かれているのですよね？
名義が異なっている＝そんな名前では振り込みのカネは届いていないってことです。
身内のカードや通帳を使って振り込みをしませんでしたか？
振り込み情報の入力時に誤って依頼人名を入れるところにも相手の会社名等を入れたりしませんでしたか？

あなたが「何という名前依頼人名として通知して」振り込んだのか、振込の控えなどできちんと確認したうえで相手に伝えるしかないでしょう。
不明なら振り込んだ日付と名字等で一致するものがないのか確認してもらうようお願いするくらいでしょうね。

それでもダメなら、あなたが振り込みを依頼した銀行に「私は何という名前で××さん（相手）に振り込みをしたでしょうか」って尋ねて調べてもらうしかないかと。

回答No.2

noname#252929

そもそも、肝心なことが書かれていません。

あなたはどうやって振り込んだのですか？

１）窓口で振り込んだのですか？
２）ATMから現金で振り込んだのですか？
３）銀行口座からATMで振り込んだのですか？
４）インターネットバンキングなどで振り込んだのですか？

相手のお店は、
＞「ご名義の方が異なっている」
といっているわけです。
つまり、銀行から通知された振込人の名義と、注文主のあなたが違っている。といっているのです。

あなたの方で、振込の控えなどがあるはずで、それをよく見られてください。
そこの振込人が間違えて登録していれば、その間違えた振込人名が相手に伝わるので、名義が違う。ということになるわけです。

振込人名の名義と、注文主の名義が違っていれば同じ人かどうかお店で確認をする方法がありません。
同じ金額で別の人の注文という可能性もありますので、金額があっているから。で同じ人という判断をすることもできません。

そうなると、あなたの振込控えを相手に送ったり見せたりして、その振込をあなたがしたことを示すしかないです。

振込人の名義というのはそういうのに使うので、とても慎重に確認する必要があるものなんです。
私の場合は、名前だけでなく、その商品の注文番号なども、名前の後につけて、二重で確認できるような方法をとりながら振り込んでいますけどね。

まずは、あなたの振り込んだ内容を確認するのが先の話です。

回答No.1

norepe

貴方の名前で注文して貴方の名前で振り込みを間違い無くしたのかな。
間違い無ければ相手に電話するしか無いのでは。

名前の読み方が違う事も有る。
仮に相手が貴方の名前の　高畑（こうたか）さんを　たかはたさんと読めば違うよな。