キャノンのEasy-PhotoPrintEX

質問

Windows10 creators updateを適用しましたら、今まで使えていたEasy-PhotoPrintEX
が起動しなくなりました。再インストールしましたが、結果は同じく起動しません。
このソフトはCreators　updateには対応していないのでしょうか？
なお、ダウンロードは付属のＣＤではなく、キャノンのＨＰからしました。
機種はLavie LL750/M Win10 64bitです。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

Easy-PhotoPrint EX Ver. 4.5.0 ですね
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/eppx-win-450-jp.html

[互換モードでこのプログラムを実行する]を試してはいかがでしょう。
Windows８やWindows７で実行できます。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029915

Windows10 creators updateトラブル　で検索してみました。
色々不具合が発生しているようです。
https://search.yahoo.co.jp/search?p=Windows10+creators+update%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB&ei=UTF-8&fr=mozff
Windows　Updateで今後不具合修正を行うのでしょう。
元に戻す方法がありました。
http://win10labo.info/windows10-creators-update/

お礼

早々のご教示、ありがとうございました。
解決できませんでした。
私のＰＣの問題なのかもしれません。

回答No.3

gokukame

ソフトの問題では無くPC側の問題と思われます。メーカー製のPCは製造、発売年月日でCreators　updateの検証をしています。NECのHPで確認して下さい。アップデート通知が来ていましたかの確認も必要です。他の方のとうり元に戻して様子見した方が、ベストだと思います。

お礼

早々のご教示、ありがとうございました。
他の方からのご教示を試しましたが、解決できませんので、あなた様のご教示のとおりだろうと思います。

回答No.1

K_byakko

キヤノンのサポートを受けましょう…としか言えません。

参考URL：

http://cweb.canon.jp/pixus/software/eppex/

お礼

早々のご教示、ありがとうございました。
サポートを受けましたが、解決できませんでした。